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洗衣機的排水系統就像人體的循環系統一樣重要,一旦出現問題,整部洗衣機就無法正常運作。最近有一位客人的Siemens西門子前置式洗衣機WU12P268HK/01出現故障碼E18,同時發現洗衣機不能排水,讓他十分困擾。這位客人在聯絡維修兵團前,已經在網上搜尋過E18的意思。他按照網上的建議清理過濾器,但問題依然存在。
客服向他解釋E18確實與排水系統有關,需要進一步檢查才能找出問題所在。兵團師傅到場後,首先仔細檢查洗衣機的排水系統。在拆開洗衣機後,發現了兩個主要問題。缸底喉積聚了大量吸色紙,這些吸色紙隨著水流進入排水系統,造成阻塞。吸色紙雖然能防止白色衣物被染色,但如果不妥善使用,反而會引起排水問題。
另外,師傅還發現排水泵出現老化現象。原來客人之前曾多次在過濾器中發現硬幣,這些硬幣可能已經影響了排水泵的性能。測試時發現排水泵雖然仍能運作,但速度明顯變慢,而且運作不穩定。經過與客人商討後,決定更換排水泵。
在更換新的排水泵並清理了缸底喉內的吸色紙後,洗衣機已經恢復正常運作。師傅特別提醒客人,使用吸色紙時必須放在洗衣袋內,這樣可以避免吸色紙隨水流進入排水系統。
從這次維修經驗,我們可以總結以下預防洗衣機排水系統故障的重點:
- 使用吸色紙時必須放入洗衣袋中
- 每次洗衣前檢查衣物口袋,避免遺留硬幣、鎖匙等小物件
- 定期檢查和清理排水過濾器
- 留意洗衣機是否出現排水緩慢或異常聲響
- 發現問題時及時處理,避免故障惡化
洗衣機的排水問題看似簡單,實際上可能涉及多個部件的配合。定期檢查和保養洗衣機,能及早發現潛在問題。畢竟,一部運作正常的洗衣機,才能為我們的生活帶來便利。