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每次開門關門都要用盡全力撐住。這就是張先生使用Siemens西門子前置式洗衣機WD14D361HK/03時面對的日常煩惱。
洗衣機門鉸斷裂的維修需求迫在眉睫，因為這個問題已經嚴重影響到他的日常生活。
門鉸斷裂後的洗衣機使用體驗可以用「步步驚心」來形容。
張先生每次要放衣服進洗衣機時，都必須一隻手撐住機門，另一隻手才能順利將衣物放入。前置式洗衣機的門本身就有一定重量，失去門鉸支撐後，整道門就像失去平衡的翹翹板，隨時都有跌落的風險。
更令人擔心的是關門的過程。
張先生需要小心翼翼地將門扶起，然後快速按下關門制，深怕動作慢了門會再次垂下。洗衣過程中他也會不時擦心，萬一門突然彈開怎麼辦？洗衣機運作時產生的震動會不會讓本已脆弱的門鉸徹底損壞？
這種每天都要面對的不便最終促使張先生聯絡維修兵團。
客服了解情況後，安排兵團師傅上門檢查。師傅到場後發現，其中一邊的門鉸膠整條斷裂，機門的重量完全依靠另一邊的門鉸支撐。
這種情況下繼續使用洗衣機確實很危險。
單邊門鉸承受雙倍負荷，不但容易造成更嚴重的損壞，更可能在洗衣過程中發生意外。師傅向張先生解釋，門鉸斷裂看似小問題，但實際上會影響整部洗衣機的穩定性和安全性。
維修過程相對直接。
師傅先將洗衣機門完全拆下，仔細檢查門框和機身連接部位的狀況。確認其他部件沒有因為門鉸斷裂而受到連帶損傷後，開始更換新的門鉸。
安裝新門鉸時需要精確對位，確保門能夠順暢開關，同時密封性能不受影響。師傅仔細調整門的角度和高度，讓關門時能夠緊密貼合，避免洗衣時出現漏水問題。
更換完成後，師傅測試了多次開關門動作，確認門鉸能夠穩固支撐門的重量。張先生親自試用，發現開關門變得輕鬆順暢，再不需要用力撐住或擔心門會突然跌落。
洗衣機恢復正常使用後，張先生才意識到之前那段時間的使用體驗有多麼不便。
門鉸斷裂這類看似不起眼的小故障，實際上會大大影響日常使用體驗。更重要的是，拖延維修可能導致更嚴重的損壞，到時候維修費用會更高。
從這次維修經驗，我們可以留意以下洗衣機門鉸問題的早期警號：
- 開關門時需要額外用力或感到困難
- 洗衣機門無法穩定固定在開啟位置
- 關門後密封不良，門邊出現縫隙
及早處理這些小問題，能夠避免後續更複雜的維修需求，也能確保洗衣機持續穩定運作。
