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今日兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Thomson湯笙牌前置式洗衣機,型號為TMFW1420。這部洗衣機在洗衣過程中突然停機,機內積水,並且出現故障碼E21。此故障碼通常指向排水問題。
上門的兵團師傅在進行詳細檢查後,發現排水泵完全不運作。儘管嘗試撩起排水泵,但只會短暫運作,並未能如常運轉。這種情況直接指向排水泵有嚴重老化問題。
為了確保洗衣機能恢復正常運作,師傅建議更換新的排水泵。客人欣然同意,於是師傅立即進行更換作業。更換後的洗衣機運作正常,無再出現E21故障碼,成功解決了客人的煩惱。
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