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洗衣機排水系統出現故障,絕對是令人煩惱的問題。最近就有一位客人的Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWF74140出現了E06故障碼,需要維修兵團幫忙檢查和維修。
E06故障碼代表洗衣機的排水系統出現問題。客服在收到這個報告時,已經從報價系統得知這個故障碼的含義,並且安排兵團師傅上門檢查。
兵團師傅到達現場後,首先測試洗衣機的運作狀況。洗衣機的入水速度保持正常,但當進入排水程序時,水泵發出異常的噪音,而且水位完全沒有下降。這種情況就像水管被堵住了一樣,水想走卻走不掉。
經過仔細檢查,師傅發現過濾器的位置已經嚴重淤塞。過濾器的作用就像是一個守門員,負責攔截衣物上的雜物,防止它們進入排水系統。但這個「守門員」現在已經被垃圾包圍,連拔出來檢查都變得困難。
更嚴重的是,水泵的狀況也不太理想。水泵的葉片出現了嚴重的變形,轉動時會偏向一邊,就像一個不平衡的陀螺,搖搖晃晃的。正常的水泵葉片應該像風扇一樣平穩轉動,現在這種狀況明顯是因為長期使用而老化。
師傅為客人清理了過濾器和過濾器周圍的區域,並更換了已經老化的水泵。這就像是給洗衣機換上了一個新的「心臟」,讓它能夠重新有力地把水排出去。
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