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吳小姐一直為家裡的洗衣機困擾。每次打開蓋子，總會看到洗衣機上方和內滾底部藏著不少污垢，看起來格外明顯。這部Zanussi金章牌上置式洗衣機使用多年，清洗衣物時總有一股說不出的不安感。
雖然運作一切正常，但污垢堆積讓人懷疑衣服是否真的乾淨。吳小姐其實早已嘗試過市面上的洗衣機清潔劑。她按照說明倒進去、設定清洗程序，可是清洗完打開一看，髒污還是原封不動地留在洗衣機內。不但沒有改善，甚至覺得洗衣機比以前還要黏膩。這種情況讓她越來越煩惱，也擔心家人穿上洗過的衣服會不會受到細菌影響。
有一天，她終於決定另覓方法，想找能上門處理洗衣機清洗的人幫忙。兵團客服收到吳小姐的查詢後，了解情況並安排清洗專員預約上門。當天來到現場，清洗專員用手電筒細看內滾底部，發現污垢厚厚一層，尤其集中在洗衣機內部和門膠邊上。這種積聚猶如泥沙卡在水管內，既難看又讓人擔心洗出來的衣物是否真的潔淨。
與吳小姐討論後，決定為這部洗衣機進行一次徹底的無創清洗。過程中，先用高濃度活性氧浸泡，讓頑固的污漬慢慢軟化，再加入發泡促進劑產生大量泡沫，將細小縫隙的污垢也一併帶走。之後反覆用高壓水槍沖洗，污水排出時可明顯看到一大堆灰黑色的渾水。
門膠邊上原本黑色的黴菌痕跡，在除霉啫喱的幫助下慢慢分解。等待啫喱滲入後，再仔細擦拭，黴菌明顯減少，膠邊回復原本的顏色。過了一個多小時，洗衣機內部和膠邊的狀況煥然一新。
根據這次經驗，我們可以從洗衣機深層清洗學到幾點重要提醒：
- 市售清潔劑難以徹底去除頑固污垢與黴菌，尤其是藏在內滾和膠邊深處的髒污。
- 定期深層清洗才能真正保障衣物潔淨，降低細菌與黴菌對健康的影響。
- 如發現洗衣機散發異味、膠邊變黑或有明顯污垢，應盡快尋求專業清潔服務。
吳小姐見到這次清洗的成果，終於放心地再次使用洗衣機。家裡的衣物也能安心交給這部洗衣機處理。其實很多人會遇到類似的困擾：洗衣機看似正常運作，但內部污垢卻悄悄積累。即使用清潔劑，也未必能處理深層污漬和黴菌。長期下來不僅影響衣物潔淨，還可能對健康產生隱憂。大家有多久沒有檢查家裡洗衣機的衛生情況？遇到洗衣機內部發霉或污垢堆積時，記得及時清洗，讓每一次洗衣都更加安心和舒適。
