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門膠邊的霉菌，有時比內膽的污垢更令人頭痛。這次為大家分享的是一部Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWH71046的清洗個案，過程中不只處理了內膽污垢，還解決了客人一直以來對門膠邊除霉的疑慮。
事情要從客人預約清洗服務前說起。客人在聯絡兵團客服時，特別提出了一個問題：如果需要做門膠邊除霉，那些除霉啫喱用完之後會怎樣處理？會不會幫忙抹掉？
這個問題聽起來很具體，背後其實藏著一段不太愉快的經歷。兵團客服當時告訴客人，清洗專員上門時會當面詳細解釋，讓客人可以親眼見到整個處理過程。
清洗專員抵達後，先為這部洗衣機進行檢查。用內窺鏡探進內膽一看,裡面的污垢積聚情況確實比較嚴重,那些藏在滾筒夾層的污漬,平日肉眼根本看不見,卻默默影響著每一次洗衣的潔淨度。而門膠邊的情況也不樂觀,邊緣位置長了一層霉菌,黑黑灰灰的,看起來就讓人不太舒服。
檢查完畢後,清洗專員也順道回應了客人之前的疑問。原來客人曾經自己買過市面上的除霉啫喱,嘗試清除門膠邊的霉菌。效果呢,確實是有的,霉菌被除掉了一部分。但問題來了——那些啫喱用完之後,竟然有一層膠狀殘留物黐在門膠邊上,怎麼擦都擦不掉。每次洗衫的時候,那層黏黏的東西就在那裡,彷彿在提醒客人當初的「自救行動」並不成功。客人因此非常擔心,如果這次上門除霉又出現同樣情況,那不是白費功夫嗎？
清洗專員向客人解釋,洗淨兵團所使用的除霉啫喱,與市面上一般產品有所不同。這種啫喱的水溶性非常高,塗上去之後讓它滲透十五至二十分鐘,霉菌就會被分解。完成後,清洗專員會用抹布仔細地把啫喱和被分解的霉菌一併清除乾淨,不會留下任何膠狀殘留物。這就像用對了工具,事情自然變得簡單——想像一下,用錯誤的鑰匙開門,怎麼扭都扭不開；但換上正確的那把,輕輕一轉就打開了。
內膽的清洗工序同步進行。清洗專員先以高濃度活性氧浸泡十五分鐘,讓那些頑固的污漬軟化下來,同時達到殺菌效果。接著加入發泡促進劑,產生大量泡沫,把污垢進一步瓦解。之後用高壓水槍反覆沖洗,一邊沖一邊排出污水,那些黑色灰色的髒東西隨著水流被帶走,整個過程重複兩次以上,確保每個角落都沖洗乾淨。最後再用內窺鏡檢查一遍,確認清潔效果達標,才算完成內膽部分的工序。
門膠邊的除霉則是在內膽清洗完成後進行。清洗專員先用紙巾把門膠邊抹乾,然後把除霉啫喱塗在發霉的位置,輕輕按摩讓啫喱滲入霉菌根部。等待大約二十分鐘,啫喱充分發揮作用後,再用抹布把啫喱連同被分解的霉菌一起抹走。整個過程乾淨俐落,門膠邊回復到應有的模樣。
清潔完成後,客人走進來查看成果。看到門膠邊上的霉菌確實清除了,而且那層啫喱也完全抹掉,沒有任何黏膩的殘留物,客人終於放下心來。之前自己動手除霉留下的陰影,這次總算可以畫上句號。清洗專員最後提醒客人,回頭記得空轉洗衣機至少兩次,把殘餘在管道裡的污垢徹底排走。
從這次清洗個案，我們可以總結出一些實用的洗衣機保養要點：
- 門膠邊的霉菌問題不能輕視，它會直接接觸到每次清洗的衣物
- 市面上的除霉產品質量參差，選擇水溶性高的專業產品才能避免殘留問題
- 自行處理除霉時要留意產品是否容易清除，避免造成二次污染
- 定期檢查內膽和門膠邊的清潔狀況，及早發現問題及早處理
- 清洗後記得空轉洗衣機兩次以上，確保管道內的污垢完全排出
其實很多人都試過自己買產品處理洗衣機的問題,有時候效果不錯,有時候卻弄巧反拙。門膠邊這個位置尤其麻煩,因為它有很多皺摺和縫隙,污垢和霉菌容易藏匿其中,而且材質特殊,用錯產品真的會留下難以清除的痕跡。如果大家的洗衣機門膠邊也開始出現霉斑,或者之前自己處理過但效果不理想,不妨考慮一下是否需要更徹底的清潔方式。畢竟每次洗衣服,衣物都會接觸到這些位置,保持乾淨總是比較安心的。
