全文內容
洗衣機洗到一半，洗衣機開始輕微顫動，接著機身移位，聲音響得像有小火車經過。大家想像下，正準備好好享受個悠閒下午，卻被這種震動和噪音嚇了一跳。
這就是一位用家遇到的實況：Zanussi金章牌前置式洗衣機（型號ZWSH7121VS）突然在洗衣時間猛烈搖晃，還發出異常噪音。洗衣機修理成了迫在眉睫的任務。
當時，客服收到訊息，客人說洗衣機不但發出聲響，還移動了位置。對於家裡有限的空間來說，這可不是小事。維修兵團的師傅上門後，並沒有馬上拆機，而是細心一步步檢查。先看軸芯，有無問題？結果並無異樣。再看機腳是否平穩，發現有點不平。再來是避震器，這次終於找到問題所在。
避震器本來就像彈簧一樣，幫助吸收洗衣機在脫水時的震動。但這部洗衣機的避震器已經有點鬆，拆開來看，裡面用來吸震的棉已經完全消耗。失去緩衝的洗衣機，每次高速旋轉，都像在跳舞一樣。
在和客人解釋過情況後，決定更換避震器。拆下舊的避震器，裝上新的，確保每個卡扣都緊緊扣好。這個過程看似簡單，其實每個細節都不能馬虎。兩邊的避震器都一一換好後，師傅請客人準備了七八成滿的衣服來測試。
測試開始，洗衣機照常進水，接著進入脫水模式。這時候，客人特別留意機身有沒有再移動。隨著脫水轉速提升，震動明顯減少了許多，聲音也安靜下來，彷彿整個家都回復平靜。師傅也提醒客人：避震器經過更換後，最好每次都維持七八成滿的衣物運作，這樣可以令避震器用得更長久。
從這個維修案例，我們可以得到幾個啟示：
- 洗衣機突然劇烈震動與噪音，多數與避震器老化有關。
- 維修時應循序漸進檢查，包括軸芯、機腳和平衡，再鎖定問題部位。
- 更換避震器後，建議日後每次洗衣時維持適當衣物量，有助延長零件壽命。
- 發現異常時及早處理，能避免小問題演變成大故障。
每次洗衣機出現奇怪聲響或震動，大家都會擔心影響到家居安全。這次的經驗提醒了不少人，洗衣機避震器其實和汽車避震一樣，日久失修會帶來意想不到的麻煩。如果平時已經發現洗衣機晃動得厲害，不妨及早檢查一下。你家的洗衣機最近會不會也有類似的狀況？遇到這種情況，及時處理才是讓生活回歸安靜的最佳方法。
