全文內容
衣服洗完竟然沾滿黑色硬塊？何小姐家中的 Candy 金鼎牌上置式洗衣機 CSTG48TM/1UK 最近出現了這個令人困擾的情況。每次洗完衣服，家人都會發現衣物上黏附著一粒粒黑色的硬塊顆粒，這些神秘的污漬讓全家人非常擔心。
大家一開始懷疑，是不是洗衣機內部有零件破碎了，才會有這些黑點跑出來。看著原本應該乾淨的衣服被弄得髒兮兮，越洗越不安心，最後何小姐決定安排洗淨兵團上門進行洗衣機清洗，徹底找出問題所在。
清洗專員到達何小姐家時，何小姐本人剛好外出，由家人接待。家人詳細描述了這個困擾已久的問題，並表示非常不解，因為他們每次使用完洗衣機後都會仔細抹乾淨水和管道，按理說應該不會累積太多污垢才對。這些黑色硬塊究竟從何而來？難道真的是機器出了問題嗎？
清洗專員先用內窺鏡仔細檢查洗衣機內部，很快就找到了答案。那些看起來像是破碎零件的黑色硬塊，其實是污垢和洗衣液的凝結物。雖然何小姐一家人每次用完洗衣機都會抹乾表面的水，但洗衣機內膽深處的污漬卻無法單靠日常擦拭清除。每次洗衣服時，衣物上的污漬、皮脂、毛髮和洗衣液殘留物，大部分會隨著水排走，但也有少量會黏附在洗衣機的內壁或底部，日積月累之下，這些殘留物就會逐漸堆積、硬化，形成一層厚厚的污垢層。
當污垢累積到一定程度時，它們就會開始剝落，變成一粒粒黑色的硬塊顆粒，在洗衣過程中隨著水流翻滾，最終黏附在剛洗好的衣服上。這就像是水壺長期使用後會有水垢一樣，即使每天都用清水沖洗，時間久了還是會在內壁形成一層白色的沉澱物。洗衣機的情況也是如此，光靠日常的簡單擦拭，根本無法清除藏在內膽深處的頑固污垢。
清洗專員向何小姐家人解釋清楚後，便開始進行無創清洗服務。首先在洗衣機內注入高濃度活性氧，浸泡 15 分鐘讓頑固的污垢軟化並進行殺菌。接著加入發泡促進劑浸泡 5 分鐘，產生大量泡沫來分解污漬。當清洗專員拍照並排出第一次的污水時，何小姐家人看到那些深褐色、混濁不堪的髒水，才真正意識到原來洗衣機內部已經累積了這麼多污垢。這些污垢平時藏在看不見的地方，卻一直與衣物接觸，難怪會出現黑色硬塊黏在衣服上的情況。
從這個清洗案例，我們也可以抓到幾個實用重點，幫自己檢視與保養家中的洗衣機：
- 洗完衣服若經常出現黑點、黑粒，先不要急著換機，極可能是內膽長期累積的污垢剝落。
- 就算每次都有擦乾機身與外露管道，內膽深處、波輪底部、排水管等「看不到的地方」仍然會持續累積黏附物。
- 使用洗衣粉或過量洗衣劑、常洗較髒的衣物（如運動服、工作服、毛毯）時，更容易加速污垢與洗劑殘留結塊。
- 若已經出現異味、黑色顆粒等情況，就代表洗衣機很可能需要專業深層清洗。
- 平日可定期啟動高水位空機運轉，延緩污垢累積，但仍不等同於專業清洗。
清洗專員接著使用高壓水槍反覆沖洗內膽至少兩次，每次都會排出污水，確保每個角落都被徹底清潔。沖洗過程中，大量的黑色污垢碎片和凝結物隨著水流被沖出來，場面相當驚人。最後再用內窺鏡檢查一次，確認內膽已經恢復乾淨，沒有殘留污垢。整個清洗過程大約花了兩小時，清洗專員還提醒何小姐家人，完成後要讓洗衣機空轉至少兩次，把剩餘的污垢和清潔劑徹底排出。
當何小姐回家後看到清洗前後的對比照片，整個人都驚訝了。清洗前內膽佈滿厚厚的黑色污垢層，底部更是堆積了一層硬化的污漬；清洗後內膽恢復了原本的淺色，表面光滑乾淨，完全像是兩部不同的洗衣機。何小姐一家人這才明白，原來洗衣機用了一段時間後，真的需要定期進行深層清洗，才能維持良好的運作和衛生狀況。
如果大家也發現洗完的衣服上有不明的黑色顆粒或污漬，不妨檢查一下洗衣機內部的狀況。這些看似微小的問題，往往是洗衣機在提醒我們該進行清洗了。定期清潔不僅能讓衣物洗得更乾淨，也能延長洗衣機的使用壽命，讓每次洗衣都能安心又放心。
