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洗衣機完成洗滌程序後，桶內積滿髒水無法排出。這個看似簡單的排水問題，背後往往隱藏著更複雜的機械故障。
最近維修兵團接到一單Candy金鼎牌前置式洗衣機維修個案，型號GVW364TC/2UK，正是遇到了這個令人頭痛的不排水故障。
客人透過維修兵團的客服落單時，描述洗衣機無法正常排水。呢部前置式洗衣機已經使用了一段時間，最近幾次洗衣後都發現桶內仍有積水無法排清。
兵團師傅抵達現場時，屋內有兩位工人姐姐負責照顧家中長者。佢哋見到師傅到來，非常熱情地招呼，甚至準備了烏龍茶和麵包，關心師傅是否已用早餐。這種溫暖的人情味在繁忙的都市生活中確實難得一見。
師傅開始檢查洗衣機時，首先進行試機測試。果然如客人所描述，洗衣機完成洗滌程序後無法正常排水，桶內仍有大量積水。面對前置式洗衣機的排水問題，師傅需要先將積水排出，才能進行深入檢查。
工人姐姐見師傅需要毛巾和垃圾袋來處理積水，立即主動提供協助，甚至準備了多條毛巾備用。由於積水已在洗衣機內積存數日，散發出異味，工人姐姐還貼心地詢問師傅是否需要戴口罩。
排清積水後，師傅開始檢查排水系統的各個組件。前置式洗衣機的排水系統相對複雜，包括排水泵、排水管道和相關的電路控制。通過逐步檢測，師傅判斷問題出現在排水泵上。
排水泵是洗衣機排水系統的核心組件，負責將洗滌後的污水抽出機外。當排水泵出現故障時，無論其他部分運作如何正常，洗衣機都無法完成排水程序。就像人體的心臟停止跳動，血液便無法正常循環一樣。
確認需要更換排水泵後，師傅開始進行拆機維修工作。前置式洗衣機的維修空間相對狭窄，需要小心操作避免損壞其他組件。工人姐姐見師傅工作時出汗，特意在廚房門口擺放風扇，讓維修過程更加舒適。
更換排水泵的過程需要先拆除相關的固定螺絲和電線接頭，然後小心取出舊的排水泵。新的排水泵安裝時，必須確保所有接頭牢固，電路連接正確，否則可能出現新的故障。
完成排水泵更換後，師傅進行全面測試。重新啟動洗衣機，觀察排水過程是否順暢。經過幾個測試循環，確認洗衣機已能正常排水，積水問題徹底解決。
從這次維修經驗，我們可以學到幾個重要的洗衣機保養要點：
- 定期檢查洗衣機排水是否完全順暢，避免積水殘留
- 發現排水問題時應立即處理，延誤維修可能導致更嚴重的故障
- 積水長期滯留會產生異味和細菌滋生，影響家居衛生
- 排水泵是排水系統的核心，一旦故障需要專業維修更換
- 前置式洗衣機維修需要專業技術，不建議自行拆解
呢宗維修個案提醒大家，洗衣機的排水問題不容忽視。當發現洗衣機排水不暢或完全無法排水時，應該及時尋求專業維修服務。拖延處理不但影響日常使用，積水長期滯留更可能導致異味和細菌滋生，對家居環境造成不良影響。
大家平時使用洗衣機時，是否留意過排水是否完全順暢？若發現類似的排水問題，及早處理總比等到完全無法使用時才維修來得明智。
