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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Bauknecht二合一洗衣乾衣機,型號為BBKR75210。客人反映洗衣機在洗衣過程中無預警地停機,機內沒有水,而且在脫水的時候出現了故障代碼E09,也就是機器轉不到。
兵團師傅上門後,進一步檢查發現洗衣機的門有裂痕,而且軸芯已經老化。師傅向客人解釋,這些老化現象可能會引發其他問題,例如異常噪音,並建議客人要特別注意。不過,師傅也強調,雖然這些部分不能進行修復,但如果小心使用,還是可以再用一段時間的。
師傅進一步檢查後,發現原來是洗衣機的馬達碳刷已經耗損完畢,這才是導致洗衣機無法轉動的真正原因。師傅立即向客人報告,並建議更換新的碳刷。客人考慮了一下,決定接受師傅的建議,進行維修。維修完成後,洗衣機再次回到正常運作狀態,客人非常滿意。他說,如果要換一部新的嵌入式洗衣機,價格相當高昂,現在能修復舊機,實在是太好了。
從這次維修經驗,我們可以總結以下預防洗衣機故障的要點:
- 定期檢查洗衣機門的狀態,確保無裂痕或變形
- 留意運作時是否有異常噪音或震動
- 觀察每次洗衣時的排水情況是否順暢
- 如發現任何異常,應及早找專業人士處理
家用電器的維修問題往往讓人感到困擾,特別是洗衣機這類每天都要使用的必需品。適時的檢查和維修不僅能延長機器壽命,更能避免小問題演變成大麻煩,省下更多維修開支。畢竟一部運作正常的洗衣機,對維持家居生活質素至關重要。