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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機，型號為BWPR75210。客人反映在使用洗衣功能時，洗衣機屏幕顯示故障碼E11，而且平時在使用烘乾功能時亦沒法正常運作，總是出現該故障碼。
故障碼E11通常指向洗衣機的烘乾感溫掣問題，這是烘乾系統的重要部份。當兵團師傅上門檢查時，發現就如客戶所述，每當啟動洗衣機時，不久後就會顯示E11故障碼。透過仔細檢查，師傅發現烘乾感溫掣已經損壞且鬆脫，這是導致E11錯誤訊息出現的主因。
在這個案例中，師傅決定更換了一顆全新的烘乾感溫掣，以確保洗衣機可以重新正常運作。這個維修個案反映了定期檢查洗衣機的重要性，特別是二合一洗衣乾衣機這類多功能家電。
從這次維修經驗，我們可以歸納出以下預防保養要點：
- 定期檢查洗衣機的各個功能是否正常運作
- 留意使用時是否有異常聲響或震動
- 如發現故障碼，應立即記錄並尋求專業維修
- 避免過度使用烘乾功能，給予機器適當休息時間
- 保持洗衣機周圍通風，減少濕氣積聚
不少用家都曾遇過類似的情況，看到故障碼時總會感到困擾。其實只要細心留意洗衣機的日常運作狀況，在發現異常時即時採取適當行動，往往能避免不必要的煩惱。畢竟，一部運作正常的洗衣機，對維持家居生活質素來說至關重要。
