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今次兵團小編要和大家分享的維修個案,是一部Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機,型號為BWPR75210。客人反映在使用洗衣功能時,洗衣機屏幕顯示故障碼E11,而且平時在使用烘乾功能時亦沒法正常運作,總是出現該故障碼。
故障碼E11通常指向洗衣機的烘乾感溫掣問題,這是烘乾系統的重要部份。當兵團師傅上門檢查時,發現就如客戶所述,每當啟動洗衣機時,不久後就會顯示E11故障碼。透過仔細檢查,師傅發現烘乾感溫掣已經損壞且鬆脫,這是導致E11錯誤訊息出現的主因。
在這個案例中,師傅決定更換了一顆全新的烘乾感溫掣,以確保洗衣機可以重新正常運作。通過這次維修,呢部Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機BWPR75210的故障得到了解決,客人亦能夠回復日常的洗衣與烘乾工作了。
透過這單維修個案,大家可以看到,即使是看似複雜的故障碼問題,專業的維修團隊也能迅速定位並解決問題,讓洗衣機恢復正常運作。
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