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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WD14D361HK/03。客人反映，呢部洗衣機出現了故障碼E11，令到機器無法正常運作，十分令人頭疼😵。
故障碼E11通常預示著摩打問題，具體來說，是摩打碳刷耗盡的信號。摩打碳刷是洗衣機的關鍵零件之一，也是一種需要定期更換的消耗品。它的壽命與洗衣機的使用頻率息息相關。例如，如果洗衣機每天工作一次，可能需要四至五年才需更換碳刷。但如果客人每天使用兩次，那麼兩年左右就可能需要更換了。
當兵團的師傅上門檢查後確認，這單的確是因為摩打碳刷耗盡導致的E11故障。師傅決定更換摩打碳刷，這是一個相對簡單且快捷的維修過程。更換完畢後，洗衣機重新恢復了正常運作，客人也能夠放心地繼續使用他們的Siemens西門子洗衣機了。
透過這次維修，我們可以看到，及時的維修和更換零件對於延長家電壽命的重要性。如果你的Siemens西門子洗衣機也出現了故障碼，或是有任何不尋常的表現，不要猶豫，及時聯絡維修兵團。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
