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兵團小編來分享又一個維修個案。今次有位客人落單,表示他的Whirlpool惠而浦前置式洗衣機AWF74141,在洗衣過程中突然停機,並出現故障碼E11的錯誤代碼。
這部洗衣機已經跟客人相伴了十年八載,已經算是比較老款的機器了。當碰到這樣的問題,師傅出門前就做了初步的判斷:故障碼E11大概率是指向性問題,碳刷用完的情況。
師傅到場後,拆開了洗衣機,經過一番檢查,確認了碳刷的確已經用完了。這是一種常見的故障,尤其是對於使用時間較長的洗衣機,碳刷用完的情況很常見。
儘管這款洗衣機已經有些年頭,但它的耐用性還是得到了客人的認可。師傅跟客人溝通後,決定更換新的摩打碳刷。相信這樣換新後,這部洗衣機還可以再服務良好一段時間。
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