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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子前置式洗衣機，型號為WK14D321HK/07。客人反映呢部洗衣機出現了故障碼E13，這通常代表門鎖掣出現問題，但有時也可能與烘乾系統或者電子板有關。
兵團師傅上門檢查時，發現鎖門部分有異常。試了幾次之後，有一次門會鎖死，然後再次出現故障碼E13。師傅向客人解釋並報價更換門鎖掣。
在檢查烘乾部分時，師傅發現一開烘乾功能就有很大一股焦味，甚至出煙。進一步拆開烘乾部分的通風管道後，發現裡面積滿了很多衣物纖維，這些纖維黏著烘乾發熱線，導致燙著了衣物纖維並發出焦味和煙霧。
師傅和客人商量後，決定進行拆機清塵並更換門鎖掣。完成這些維修後，再次試烘乾功能，已經可以正常運作。客人看到這部洗衣機修復如新，非常滿意。
這個案例反映定期檢查和清理洗衣機的重要性。積聚的衣物纖維不單影響機件運作，更可能構成安全隱患。特別是烘乾功能的使用者，更要留意通風管道的清潔狀況。
洗衣機是家中不可或缺的電器，我們都希望它能長期保持良好狀態。留意機器運作時的異常聲響、震動或者氣味，適時進行檢查和保養，能避免小問題演變成嚴重故障，延長洗衣機的使用壽命。你的洗衣機最近有沒有出現任何異常情況呢？
