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這部型號為WM10E362HK/73的Siemens西門子前置式洗衣機,出現了F21的故障碼🔐,是一種門鎖死、開不到門的問題。這種情況在洗衣機中是很常見的,特別是在使用了六七年的洗衣機中,如果每天使用一次的話,摩打碳刷這個部位可能就需要更換了。不過,如果每天使用兩三次,那麼,這個部位的更換頻率可能就要提高到每兩三年一次了。
兵團師傅上門檢查後確認,這部洗衣機的問題的確是出在摩打碳刷上,更換新的摩打碳刷後,洗衣機就可以正常運作了。另外,師傅也提醒大家,如果洗衣機出現了故障碼,門鎖掣就會自動鎖死,這時候千萬不要勉強去拉門把手,否則可能會損壞其他的部位,讓維修費用增加。
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