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洗衣機是我們日常生活中不可或缺的電器，但當它開始產生奇怪的問題時，就會讓人感到困擾。最近，洗淨兵團接到一位客人的求助，她的Siemens西門子前置式洗衣機WM10E162HK/78出現了一個特別的情況：洗完的衣服上竟然出現了類似紫菜碎的污垢！
這位客人姓何，她向兵團客服表示，最近洗完衣服後，衣物上總是出現一些細小的黑色碎屑，看起來就像紫菜碎一樣。這種情況不僅讓人感到困惑，更讓人擔心衣物的清潔程度。何太決定尋求專業的幫助，於是聯繫了洗淨兵團。
兵團客服接到何太的求助後，立即安排了清洗專員上門檢查。當清洗專員抵達何太家中時，仔細檢查了這部西門子洗衣機的情況。除了何太提到的紫菜碎狀污垢外，清洗專員還發現了更多問題。
首先，清洗專員檢查了洗衣機的內部。使用內窺鏡仔細查看後，發現洗衣機內部確實積累了不少污垢。這些污垢可能是長期使用後的殘留物，包括衣物纖維、洗衣粉殘渣等。這些積累的污垢很可能就是造成衣物上出現「紫菜碎」的元兇。
接著，清洗專員注意到洗衣機的門膠邊也存在問題。何太提到她自己也嘗試過清理門膠邊的污泥，但效果不佳。清洗專員仔細檢查後發現，門膠邊不僅有污泥，還出現了一些霉菌。這種情況如果不及時處理，不僅會影響洗衣效果，還可能導致異味產生。
從這次清洗經驗，我們總結出以下重要維護要點：
- 每次使用後保持機門開啟，讓內部充分通風乾燥
- 定期檢查和清理門膠邊的污垢
- 使用適量的洗衣粉，避免殘留
- 每月進行一次空機洗滌，可加入小蘇打或專業清潔劑
- 留意衣物上是否出現異常污漬或異味
根據這些發現，清洗專員向何太建議進行全面的洗衣機清洗服務，包括內部清洗和門膠邊除霉。清洗過程首先使用了高濃度活性氧進行浸泡，這能有效軟化頑固污漬並進行消毒。接著，清洗專員添加了發泡促進劑，產生大量泡沫來分解污漬。在排出髒水後，使用高壓水槍反覆沖洗，確保洗衣機內部的每個角落都得到徹底清潔。
對於門膠邊的霉菌問題，清洗專員採用了專業的除霉方法。首先將門膠邊擦乾，然後塗抹除霉啫喱並按摩，讓啫喱充分滲透。經過一段時間後，再將啫喱擦拭乾淨，有效去除了門膠邊的霉菌。整個清洗過程大約花了兩個半小時。
完成後，何太驚喜地發現洗衣機內部煥然一新，門膠邊的霉菌也消失了。清洗專員向何太解釋了日常維護的重要性，建議她定期進行簡單的清潔，以延長洗衣機的使用壽命。這次的清洗服務不僅解決了何太洗衣服出現「紫菜碎」的問題，還徹底清潔了洗衣機內部和門膠邊，讓何太可以繼續安心使用她的西門子洗衣機。
這個案例再次提醒我們，定期清洗和維護家電的重要性。一部乾淨的洗衣機，不僅能提供更好的洗滌效果，還能延長機器的使用壽命。讓我們一起重視家中這位默默付出的好幫手，給予適當的照顧和維護。
