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衣服洗完反而多了污漬，甚至怎麼洗都洗不掉？這種情況不但影響穿著心情，也會讓人懷疑是不是洗衣劑不對、洗衣程序選錯，甚至懷疑衣服本身有問題。蘇先生最近就遇上了這個令人頭痛的問題，他只好再次聯絡洗淨兵團，為家中的 Siemens 西門子前置式洗衣機安排洗衣機清洗服務，希望能找出問題的根源。
其實蘇先生並不是第一次使用洗淨兵團的服務。之前他已經為這部二合一洗衣機做過一次清洗，當時效果不錯，機器運作也恢復正常，所以一直覺得這部洗衣機「狀態還可以」。但這次情況有點不同，洗出來的衣服總是帶著一些難以清除的污漬，有些甚至牢牢黏在布料上，無論怎樣再洗都去不掉。
他心裡明白洗衣機肯定又積累了不少污垢，但卻想不通為什麼這次特別嚴重，畢竟距離上次清洗其實也沒有過很久。如果只是一般的髒污，理論上多洗幾次應該會淡化，偏偏這些痕跡就是固執地留在衣服上，令他越想越不安心。
清洗專員上門後，先用內窺鏡檢查洗衣機內部的狀況。畫面一出來，連蘇先生自己都有點驚訝，內膽的污垢程度確實比預期中嚴重。不過真正的問題來源，其實是在門膠邊的位置。那裡已經長出了明顯的黑色霉菌，而這些霉菌正是衣服上頑固污漬的元兇。
霉菌會釋放出帶有色素的物質，當衣服在洗滌過程中接觸到這些霉菌時，色素就會染到布料上，形成怎麼洗都洗不掉的痕跡。清洗專員向蘇先生解釋了這個情況，並建議同時進行內膽清洗和門膠邊除霉，才能徹底解決問題，避免之後同樣情況再發生。
清洗過程中，蘇先生好奇地走過來觀看。當專員用高濃度活性氧浸泡內膽後，再加入發泡促進劑時，大量帶著污垢的泡沫湧了出來，那些深褐色的髒水讓蘇先生看得目瞪口呆。他一直以為洗衣機只是稍微髒了一點，沒想到實際情況遠比想像中嚴重。
專員用高壓水槍反覆沖洗內膽，每次沖出來的水都帶著不同程度的污垢，直到第三次沖洗後，水質才明顯變得清澈。看到整個過程，蘇先生也更具體地意識到：平常看不到的地方，其實早已堆積了大量洗衣粉殘留、衣物纖維、皮脂和外來灰塵。
閒聊期間，蘇先生突然想起一個細節。原來最近他家附近正在進行大規模的道路維修工程，每天都有大量灰塵飄進住宅範圍。即使關上窗戶，家裡的傢俱每天都會積上一層薄薄的灰塵。衣服晾在陽台時也會沾上不少塵埃，拿進來時總要先拍打幾下。
這些帶著灰塵的衣物放進洗衣機清洗，自然就把更多污垢帶進了機器內部。日積月累之下，洗衣機的負擔比平時重了許多，污垢累積的速度也加快了。換句話說，在灰塵較多或施工中的環境裡，就算清洗週期看起來「沒有隔很久」，實際上對洗衣機來說，早已超負荷運作。
從這個清洗案例，我們也可以延伸出一些日常可留意的重點，幫助減慢污垢和霉菌累積的速度：
- 如果住在施工區或灰塵較多的地段，晾衣時儘量使用有遮擋的晾衣位置，或縮短戶外晾曬時間，減少灰塵黏在衣服上再帶進洗衣機。
- 洗完衣服後，記得把洗衣機門和洗劑盒打開一段時間，讓內部保持通風乾燥，減少門膠邊長霉的機會。
- 不要長時間讓濕衣物悶在洗衣機裡，洗完應盡快取出，避免潮濕環境令霉菌更容易滋生。
- 偶爾用布擦拭門膠邊表面，看得見的水漬、毛絮和污垢可以先清除，減低之後霉菌孳生的基礎。
完成內膽清洗後，清洗專員開始處理門膠邊的霉菌。他將除霉啫喱仔細塗抹在每一處發霉的位置，然後讓啫喱滲透大約二十分鐘。期間蘇先生留意到，原本黑漆漆的霉斑在啫喱的作用下開始慢慢變淡。
等待時間過後，專員用布擦去啫喱，那些頑固的黑色霉菌幾乎完全消失了，門膠邊恢復了原本的淺色。看到這個效果，蘇先生終於鬆了一口氣，相信衣服上的污漬問題應該可以解決了，也對「霉菌會直接沾染衣物」這件事有了更深的體會。
整個清洗過程花了大約兩個半小時。完成後，清洗專員提醒蘇先生要讓洗衣機空轉兩次，把殘留的污垢徹底排出。蘇先生一邊答應，一邊在心裡盤算著：這次的經歷讓他意識到，不能等到問題嚴重了才想起清洗洗衣機。
特別是現在附近還在施工，灰塵問題短期內不會改善，洗衣機的負擔只會更重。他決定以後大概每九個月就安排一次清洗服務，不要再讓機器累積太多污垢。畢竟定期保養不僅能保持洗衣機的清潔，也能讓家人用得更安心，衣服也能真正洗得乾淨。
如果你發現洗出來的衣服開始出現莫名的污漬，或者聞到洗衣機傳來異味，可能就是時候檢查一下機器的清潔狀況了。特別是住在施工區域附近，或者家裡灰塵較多的環境，洗衣機內部的污垢累積速度會比一般情況快得多。與其等到問題嚴重才處理，不如定期為洗衣機做個徹底清潔，讓每次洗衣都能真正洗得乾淨，也讓家人用得更放心。
