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每次打開洗衣機，卻總有一股難以忽視的異味，讓人感到困擾。譚小姐家的Siemens WD12D460HK/07前置式洗衣機，便遇上了這種情況。
表面上，看不到明顯的污垢，洗衣機外觀和內桶似乎都很整潔，但每次洗完衣服後，味道卻總是揮之不去。
譚小姐早前曾經找過維修兵團更換排水泵，這次，她希望能從根本上解決異味問題，於是決定安排洗淨兵團進行洗衣機清洗。其實這部洗衣機已經用上好幾年，從未進行過內部清潔。即使外觀看似乾淨，長年累月下來，內膽和管道內還是會積聚不少看不見的污垢。
清洗專員到場後，經過仔細檢查，發現譚小姐曾經多次使用過量的洗衣粉和柔順劑。這些清潔劑未能完全溶解和排走，結果殘留在洗衣機內部。就像小朋友玩黏土，玩著玩著就會沾滿雙手，洗衣機如果用太多洗衣粉，也會在裡面留下厚厚的殘渣。這些殘留物慢慢積聚，當遇上潮濕和溫暖的環境，細菌和黴菌就會悄悄滋生，釋放出異味。
清洗過程中，專員使用高濃度活性氧和發泡促進劑，讓內膽和洗衣粉盒裡的污垢慢慢溶解。沖洗時，最初排出的水呈灰色，證明內部確實藏有不少肉眼看不到的污垢。經過多次高壓水槍沖洗，直到流出的水變得透明清澈，才算真正把困擾譚小姐的異味源頭清除。
譚小姐親自查看清洗後的結果，感覺洗衣機內部變得清新，不再有那種令人難受的氣味。使用洗衣機時也更安心了。專員臨走前，特別提醒譚小姐，日後使用洗衣粉和柔順劑時，記得適量就好。過量使用會造成殘留，結果反而令洗衣機變得不乾淨，產生難聞氣味。
當洗衣機經歷過這樣的深度清潔後，大家可以從中學到一些保養和使用的小技巧：
- 洗衣粉和柔順劑要適量添加，避免殘留。
- 定期進行洗衣機內部清潔，預防污垢和黴菌積聚。
- 洗衣後保持內桶通風，減少濕氣，抑制異味產生。
- 若發現異味持續，及時尋求專業清洗服務。
不少人都以為外觀看起來乾淨，就代表洗衣機裡面沒問題。但其實，只要日常用量稍多，殘留就會悄悄積聚起來。異味、黴菌、甚至洗完衣服還是感覺不清新，可能都與這些看不見的殘留有關。其實定期清洗洗衣機，才能真正維持衣物潔淨和清新的感覺。適時關心一下自家洗衣機的健康，對家人的健康和生活質素都大有幫助。
