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有些人對清潔有近乎執著的要求，但面對污垢時卻會本能地迴避。張小姐就是這樣的人。
當清洗專員準備用內窺鏡檢查她的Zanussi金章牌前置式洗衣機ZWD81463W內部狀況時，她立即後退兩步。
「師傅你千萬不要給我看，我怕。」張小姐的反應讓清洗專員有點意外。這已經是她第三次預約洗衣機清洗服務，按理說應該對過程相當熟悉。
原來張小姐一直以為自己有定期清洗洗衣機的習慣。直到這次預約時才發現，距離上次清洗竟然已經過了一年多。忙碌的生活讓時間流逝得比想像中快，而洗衣機內部的污垢也在悄悄累積。
「我猜到裡面有多污糟，你千萬不要給我看，因為我真的怕。」張小姐坦白地說出心聲。她很清楚超過一年沒清洗的洗衣機會是什麼狀況，但她完全不想親眼看到那些污垢。
這種矛盾的心理其實很常見。愈是重視清潔的人，愈難接受看到骯髒的畫面。就像有人無法忍受指甲裡的污垢，但又必須定期清理一樣。
清洗專員理解張小姐的感受，開始進行無創清洗程序。首先用高濃度活性氧浸泡十五分鐘，讓軟化的污垢和細菌無所遁形。接著加入發泡促進劑，產生大量泡沫深入每個角落。
當污水排出時，那深色的液體印證了張小姐的擔憂。一年多積累的污垢確實不容小覷。高壓水槍反覆沖洗，直到排出的水變得清澈。
由於這是二合一洗衣機，清洗專員特別仔細處理內筒的每個部位。除了基本的洗衣功能，乾衣功能也會在內部留下纖維和濕氣，為霉菌提供生長環境。
門膠邊除霉是另一項重要工程。張小姐雖然不敢看內部，但門膠邊的黑色霉斑她是知道的。清洗專員在膠邊塗上除霉啫喱，讓活性成分滲透十五到二十分鐘，再仔細擦拭乾淨。
整個過程中，張小姐和清洗專員閒聊起來。當被問到清洗效果如何時，張小姐眼神堅定、態度熱血地回答：「乾淨囉。」
這個簡單的回應背後，是她對清潔標準的堅持。張小姐慢慢分享，她個人比較愛乾淨，真的接受不了見到污糟的東西。
環顧張小姐的家，雖然物件不少，但每樣東西都擺放得井然有序。即使是最容易積塵的雜物上，也見不到半點塵埃。工人姐姐顯然很用心地維持著家中的清潔。
這樣重視清潔的人，洗衣機內部卻可能是家中最髒的地方。衣物上的污垢、洗衣粉殘留、潮濕環境造成的霉菌，全都在密閉的空間裡累積。諷刺的是，用來清潔衣物的機器，本身可能比任何地方都需要清潔。
從這個清洗案例，我們可以歸納出幾個重要的洗衣機保養要點：
- 至少每半年進行一次深層清洗，避免像張小姐一樣間隔過久
- 二合一洗衣機需要特別注意乾衣功能造成的纖維和濕氣問題
- 門膠邊是霉菌的溫床，需要定期用除霉產品處理
- 每次使用後保持洗衣機門微開，讓內部通風乾燥
- 不要忽視洗衣粉盒和過濾網的清潔
服務完成後，張小姐立即預約了下次清洗時間。她學到的教訓是，即使害怕看到污垢，也不能忽視定期清洗的重要性。
其實每部洗衣機都像一個隱藏的污垢庫房。表面看起來乾淨的機器，內部可能藏著令人意想不到的髒污。定期清洗不僅是為了衛生，更是為了讓每次洗衣都真正達到清潔的目的。畢竟，用髒的洗衣機洗衣服，就像用髒抹布擦桌子一樣，愈擦愈髒。
大家有多久沒為洗衣機做深層清潔了？也許是時候正視這個被忽略的清潔死角，即使害怕看到污垢，也要勇敢面對，為家人的健康把關。
