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今次兵團小編要和大家分享的維修個案，是一部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機，型號為WK14D321HK/07。這部洗衣機在使用過程中不僅中途停機，更出現了無法排水的問題，令家中的洗衣工作陷入了停滯。客人也提供了故障碼E13及E06，這兩個代碼分別指向門鎖掣和排水問題，這對於維修工作指引了明確的方向。
透過兵團師傅的細心檢查，確認E06故障碼是由排水泵的堵塞和損壞所導致的。排水問題是洗衣機中常見的故障之一，但好消息是，一旦找到原因，解決起來就直截了當。師傅迅速決定更換排水泵，這樣一來，排水問題便可迎刃而解。
至於E13故障碼所指的門鎖掣問題，通常會阻礙洗衣機正常啟動或在洗衣途中突然停機。師傅同樣決定更換門鎖掣，確保洗衣機的安全和正常運作。
在維修過程中，還發現了烘乾系統的發熱線存在漏電情況，可能是導致家中跳掣的幕後黑手。維修團隊和客人討論後，決定對烘乾功能進行維修，使其不再引起跳掣問題。儘管客人選擇暫不使用烘乾功能，但確保所有功能都能安全使用是我們的首要任務。
經過這番維修，這部Siemens西門子二合一洗衣乾衣機終於可以重回正軌，專注於它最擅長的事情——洗衣服。這次的維修不僅解決了客人面臨的緊急困擾，也讓洗衣機得以安全高效地運作。
萬一部洗衣機壞咗需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的極速上門服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Siemens西門子洗衣機網站了解更多服務細節。
