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洗衣機無法正常排水，發出異常震動和噪音，令住戶感到困擾。住在香港的這位住戶使用的是Gorenje歌爾牌前置式洗衣機WDI73120，最近出現故障碼E06，於是聯絡維修兵團協助檢查和維修。
這部洗衣機在運作時發出異常震動和噪音，情況令人擔心。客服接獲求助後，從系統分析得知E06故障碼通常與排水系統有關。就如同水管被堵塞一樣，當洗衣機無法順利排水，積水會令洗衣機內部重量分佈不均，導致機籠轉動時出現異常震動和噪音。
兵團師傅到達現場後，首先測試排水功能，發現洗衣機確實無法正常排水。檢查過濾器時，發現裡面積聚了不少垃圾，這些垃圾已經卡住排水泵，令其無法正常運作。由於排水泵長期被垃圾卡住，已經出現老化現象，需要更換新的排水泵才能徹底解決問題。
在維修過程中，客人提到洗衣機還有另一個問題：解鎖時會出現故障碼E13。原來這個故障碼是指機門感應系統出現問題，客人一直使用救命繩暫時應對。兵團師傅向客人解釋，如果門鎖掣問題持續惡化，洗衣機最終可能會無法運作。
這部洗衣機的功能齊全，深得客人喜愛，因此客人決定一次過維修兩個問題，更換排水泵和門鎖掣。完成維修後，洗衣機的排水系統恢復正常運作，門鎖掣功能也回復正常。
如你部洗衣機都需要維修，歡迎隨時找維修兵團幫手，兵團的上門維修服務覆蓋全香港絕大部分地區。你除了可致電23604000，也可WhatsApp到66766466，或到維修Gorenje歌爾牌洗衣機網站了解更多服務細節。
