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洗衣機無法正常排水,發出異常震動和噪音,令住戶感到困擾。住在香港的這位住戶使用的是Gorenje歌爾牌前置式洗衣機WDI73120,最近出現故障碼E06,於是聯絡維修兵團協助檢查和維修。
這部洗衣機在運作時發出異常震動和噪音,情況令人擔心。客服接獲求助後,從系統分析得知E06故障碼通常與排水系統有關。就如同水管被堵塞一樣,當洗衣機無法順利排水,積水會令洗衣機內部重量分佈不均,導致機籠轉動時出現異常震動和噪音。
兵團師傅到達現場後,首先測試排水功能,發現洗衣機確實無法正常排水。檢查過濾器時,發現裡面積聚了不少垃圾,這些垃圾已經卡住排水泵,令其無法正常運作。由於排水泵長期被垃圾卡住,已經出現老化現象,需要更換新的排水泵才能徹底解決問題。
在維修過程中,客人提到洗衣機還有另一個問題:解鎖時會出現故障碼E13。原來這個故障碼是指機門感應系統出現問題,客人一直使用救命繩暫時應對。兵團師傅向客人解釋,如果門鎖掣問題持續惡化,洗衣機最終可能會無法運作。
這部洗衣機的功能齊全,深得客人喜愛,因此客人決定一次過維修兩個問題,更換排水泵和門鎖掣。完成維修後,洗衣機的排水系統恢復正常運作,門鎖掣功能也回復正常。
洗衣機的問題往往從小變大,及時處理才能避免更嚴重的故障。日常使用時,定期清理過濾器和檢查排水系統,能有效預防類似問題發生。這些簡單的保養習慣,不僅能延長洗衣機的使用壽命,更能確保衣物清潔乾淨。
面對洗衣機發出異常聲響或出現故障碼時,不要抱著僥倖心理繼續使用。這些警示訊號往往反映著洗衣機內部零件已開始出現問題,及早找出原因並妥善處理,才能避免小問題演變成大麻煩。