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兵團維修個案
這個故障碼在西門子前置式洗衣機中特別常見，主要出現在WD12D和WD14S系列的二合一洗衣乾衣機，其次是Panasonic樂聲牌NAS系列和Zanussi金章牌的前置式洗衣機。故障碼E21通常代表兩種主要問題：一是摩打碳刷耗損（常見於西門子機種），二是排水系統異常（常見於其他品牌）。當出現E21時，西門子機種通常會完全停止運作，而其他品牌則可能出現無法排水、衣物浸在積水中的情況。解決方案因品牌而異：西門子機種通常需要更換摩打碳刷（約4-7年需更換一次），其他品牌則多是更換排水泵或清理排水系統。預防建議包括定期檢查排水系統、避免硬物進入機內、適量使用洗衣粉，並留意機器運作時的聲響變化，及早發現問題。
維修個案
出現故障碼E21，更換摩打碳刷🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/01
2023-12-08
3
分鐘內容
西門子前置式二合一洗衣乾衣機（型號WD12D460HK/01）出現E21故障碼，機齡逾十年，使用頻率為隔日一次。故障原因為摩打碳刷嚴重磨損，屬常見耗材損耗問題。維修師傅更換新碳刷後，機器即回復正常運作。建議用家定期檢查機器運作狀況，留意異響；當出現E21代碼時，應及時安排維修，以延長洗衣機壽命。
維修個案
出現故障碼E21💧Panasonic樂聲牌二合一洗衣乾衣機 NAS086F1
2023-12-04
3
分鐘內容
維修個案：樂聲牌二合一洗衣乾衣機NAS086F1出現E21故障碼，顯示排水異常。機器能正常入水洗衣，但過水及脫水時停止運作。經檢查發現排水泵完全無反應，即使外力推動亦反應微弱，判斷為排水泵老化。更換新排水泵後，機器恢復正常運作。建議定期檢查排水系統、留意排水速度及聲響，避免過量洗滌，並保持排水管道暢通，以延長機器壽命。
維修個案
出現故障碼E21🛠️Brandt白朗牌前置式洗衣機 BWF5714A
2023-11-27
3
分鐘內容
白朗牌前置式洗衣機BWF5714A出現E21故障碼，顯示排水系統異常。客戶清理過濾器後仍無法解決，經維修師傅檢查發現排水泵已損壞無法運作。更換全新排水泵後，洗衣機恢復正常運作。預防建議：定期清潔過濾器、檢查衣物口袋、適量使用洗衣粉、留意異響，發現排水速度減慢應及早檢查，以免小問題演變成大故障。維修過程展現專業細心，獲得客戶好評。
維修個案
出現故障碼E21，摩打碳刷問題😮Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/07
2023-11-24
2
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD12D460HK/07出現E21故障碼，問題源於客戶每日頻密使用機器洗衣及脫水，導致摩打碳刷嚴重耗損。經師傅檢查後確認只需更換摩打碳刷即可修復，無需大修或更換其他零件。維修後試機正常運作。建議用家：定期檢查摩打碳刷狀況，留意機器運作時有否異響，若發現衣物甩乾不足要及早檢查，避免因小問題演變成大維修。
維修個案
出現故障碼E21🔧 Siemens西門子前置式洗衣機 WS12O260BY/04
2023-11-23
2
分鐘內容
西門子前置式洗衣機WS12O260BY/04出現E21故障碼，顯示摩打碳刷耗盡需更換。維修時發現過濾器堵塞嚴重，內有牙籤、銀仔等雜物。技師除更換碳刷外，亦清理了排水系統。建議用戶定期清理過濾器，檢查衣物口袋避免小物件掉入，並留意機器運作聲響，如有異常應及早檢修，以延長洗衣機壽命。維修後機器恢復正常運作。
維修個案
出現故障碼E21及排水時發出噪音🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/08
2023-11-20
2
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD12D460HK/08出現E21故障碼及排水噪音問題。E21表示摩打碳刷耗盡，經檢查確實需要更換。維修人員除更換新碳刷外，亦清理了排水系統，解決了噪音問題。建議用戶定期檢查機器運作聲音，注意排水系統是否暢通，如發現故障碼應及時處理，並進行定期保養以延長機器壽命。
維修個案
出現故障碼E21⚡️Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/03
2023-11-18
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD12D460HK/03出現E21故障碼，機主第一機洗完後，第二機即無法啟動。經檢查發現是摩打碳刷嚴重磨損所致。雖然客人每日平均使用一次，但因居住環境為唐樓，搬運新機不便，故選擇維修方案。技術人員依據系統報價，更換新碳刷後，機器恢復正常運作。建議用家定期檢查保養，及早發現問題，適時維修比換新機更具成本效益。
維修個案
出現故障碼E21，不轉動⚙️Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/07
2023-11-18
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD12D460HK/07出現E21故障碼，顯示摩打碳刷耗盡。維修時發現排水系統堵塞，內有髮簪等異物。師傅更換碳刷並清理排水系統後，機器恢復正常運作。建議用戶定期清理過濾器和排水系統，每次洗衣前檢查衣物口袋，避免小物件進入機器，以延長使用壽命。如發現排水緩慢或異響，應及時檢查。
維修個案
出現故障碼E21💧Hitachi日立前置式洗衣機 BDD80CVE
2023-11-17
2
分鐘內容
日立前置式洗衣機BDD80CVE出現E21故障碼，顯示排水系統異常。客戶使用烘乾功能時發現機內進水但無法排出，懷疑是摩打碳刷問題。經檢查發現過濾器內有髮夾和橡筋等異物堵塞排水泵，且排水泵已有老化現象。最終更換新排水泵解決問題。建議日常使用前檢查衣物口袋，使用洗衣袋收納小物件，並定期清理過濾器，以預防類似故障發生。
維修個案
出現故障碼E21🎯Siemens西門子前置式洗衣機 WS12O260BY
2023-11-17
3
分鐘內容
西門子前置式洗衣機WS12O260BY出現E21故障碼，指示碳刷耗盡問題。經維修師傅檢查確認，碳刷確實已耗損，需要進行更換。碳刷作為洗衣機摩打重要零件，一般每天使用可維持四至六年。更換後，洗衣機恢復正常運作。建議用家留意：當機器出現異響或震動異常時應及早檢查，定期保養可預防故障，延長使用壽命。遇故障碼應即時查閱說明書，避免問題惡化。
維修個案
出現故障碼E21🌀Zanussi金章牌前置式洗衣機 ZWM1007
2023-11-14
3
分鐘內容
金章牌Zanussi前置式洗衣機（型號ZWM1007）出現E21故障碼，無法正常排水。經兵團師傅檢查，發現排水泵因長期使用而老化，無法自行啟動，需要外力協助運作。維修人員已更換全新排水泵，機器恢復正常運作。預防建議：定期檢查排水管是否阻塞或扭曲、檢查衣物是否遺留小物件、留意排水聲響，如發現排水速度減慢應及早檢修，以延長洗衣機使用壽命。
維修個案
出現故障碼E21🔩Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/01
2023-11-11
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（WD12D460HK/01）出現E21故障碼，為常見摩打碳刷耗損問題。維修師傅到場檢查後確認，更換全新摩打碳刷即解決問題，機件恢復正常運作。保養建議：定期檢查機器有否異響或震動，發現問題及時維修；使用後抹乾機身，保持周圍通爽以確保散熱；遇故障碼要記低以便維修診斷。適時維修不但節省金錢，更可延長機器壽命。
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