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兵團維修個案
這個故障碼在西門子前置式洗衣機中特別常見，主要出現在WD12D和WD14S系列的二合一洗衣乾衣機，其次是Panasonic樂聲牌NAS系列和Zanussi金章牌的前置式洗衣機。故障碼E21通常代表兩種主要問題：一是摩打碳刷耗損（常見於西門子機種），二是排水系統異常（常見於其他品牌）。當出現E21時，西門子機種通常會完全停止運作，而其他品牌則可能出現無法排水、衣物浸在積水中的情況。解決方案因品牌而異：西門子機種通常需要更換摩打碳刷（約4-7年需更換一次），其他品牌則多是更換排水泵或清理排水系統。預防建議包括定期檢查排水系統、避免硬物進入機內、適量使用洗衣粉，並留意機器運作時的聲響變化，及早發現問題。
維修個案
出現故障碼E21，不排水煩惱😵Zanussi金章牌前置式洗衣機 ZWM1006A
2024-02-26
3
分鐘內容
Zanussi金章牌前置式洗衣機（型號ZWM1006A）出現E21故障碼，顯示排水系統異常。用戶反映洗衣完成後無法排水，經檢查發現排水泵老化所致。維修人員更換全新排水泵後，機器恢復正常運作。預防建議：定期檢查排水管是否阻塞、注意排水速度變化、清潔濾網、留意排水聲響，如有異常應及時處理。
維修個案
出現故障碼E21，替換碳刷可解決問題🛠️Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/07
2024-02-16
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD12D460HK/07出現E21故障碼，導致無法正常運作。經檢查發現是摩打碳刷耗損所致。碳刷為消耗品，一般每日使用一次約五至七年需更換。維修師傅更換新碳刷後，機器恢復正常。建議用戶留意：1.定期檢查運作聲音；2.出現E21時可先重設電子板；3.若持續異常需尋求專業維修。適時保養能延長使用壽命，避免故障惡化。
維修個案
出現故障碼E21，摩打碳刷問題🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/07
2024-02-15
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WD12D460HK/07）出現E21故障碼，經檢查確認為摩打碳刷問題。維修師傅首先嘗試重設電腦板，但無效，最終通過更換摩打碳刷成功修復。預防建議：發現異響或震動異常應立即停機檢查，出現故障碼需及時聯繫專業維修，定期保養可延長機器壽命，避免因小問題釀成大故障。
維修個案
出現故障碼E21😱Zanussi金章牌前置式洗衣機 ZWM1006A
2024-01-30
3
分鐘內容
金章牌前置式洗衣機ZWM1006A出現E21故障碼，機內積水無法排走。經檢查發現衛衣繩斷裂卡住排水泵葉片，導致無法正常運轉。由於排水泵已有老化現象，維修師傅建議更換新泵，最終成功解決問題。預防建議：洗衣前檢查衣物口袋，注意繩狀物品，使用洗衣袋收納小件衣物，並定期檢查排水系統運作情況。如有異常應及早維修，以免問題惡化。
維修個案
出現故障碼E21，排水問題💧Panasonic樂聲牌二合一洗衣乾衣機 NAS086F1
2024-01-29
3
分鐘內容
本維修案例為Panasonic二合一洗衣乾衣機（型號NAS086F1）出現E21故障碼，顯示排水系統異常。檢查發現機內有積水，過濾器被髮簪等異物堵塞，且排水泵已出現老化現象。維修人員更換了排水泵，恢復機器正常運作。預防建議：使用前檢查衣物口袋，定期清理過濾網，發現異常及時處理。此類故障多因日常使用習慣不當所致，應謹慎避免硬物進入機器。
維修個案
出現故障碼E21，摩打碳刷問題😵Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK
2024-01-27
3
分鐘內容
西門子WD12D460HK二合一洗衣乾衣機出現E21故障碼，經診斷為摩打碳刷損耗問題。碳刷作為摩打重要零件，負責傳送電流使機器運轉，類似汽車輪胎會隨使用磨損。師傅到場確認碳刷已達使用年限，更換新碳刷後機器恢復正常運作。安裝新碳刷後會有磨合期，期間可能出現較大聲響屬正常現象。建議用戶平時注意機器運作聲音，如有異常及時檢查，定期保養可延長使用壽命。
維修個案
出現故障碼E21，不排水💧Hitachi日立前置式洗衣機 BDD80CVE
2024-01-20
3
分鐘內容
日立前置式洗衣機BDD80CVE出現E21故障碼，症狀包括衣物脫水不足、無法高速旋轉及漏水。經檢查發現係因客人使用過量洗衣液，導致濾網嚴重堵塞，影響排水功能。維修師傅清理濾網後，機件恢復正常運作。建議使用洗衣液時，用量要比說明書建議少兩至三成，並定期清潔濾網，以防再次發生同樣問題。如發現排水緩慢或衣物未夠乾，應及早檢查。
維修個案
出現故障碼E21，更換摩打碳刷🛠Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK/07
2024-01-02
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD12D460HK/07出現E21故障碼，顯示摩打碳刷問題。機件使用近5-7年，碳刷已達使用年限，出現明顯磨損。維修人員確認後更換新碳刷，機器恢復正常運作，預計可再使用5-7年。碳刷問題前兆包括異常聲響及轉速減慢，建議用家留意這些徵狀，及早檢修，定期保養可延長機件壽命。
維修個案
出現故障碼E21🌀Midea美的上置式洗衣機 MFE80T13
2023-12-29
3
分鐘內容
美的上置式洗衣機MFE80T13出現E21故障碼，機件無法排水。客戶早前自行清理過濾器一度解決問題，但故障再現。經維修師傅檢查，發現排水泵被垃圾嚴重堵塞並損壞，需更換新泵。維修後機器恢復正常運作。建議用戶：定期清理過濾器（每月至少一次），留意運作聲響，發現異常及早處理，以確保排水系統暢通，延長機件壽命。
維修個案
出現故障碼E21🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD12D460HK
2023-12-19
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD12D460HK出現E21故障碼，顯示摩打碳刷耗損問題。客戶報修時已提供故障碼，維修人員上門檢查後確認為碳刷耗損，隨即更換新碳刷，機件恢復正常運作。預防建議：定期檢查機器運作時有否異響、震動，保持環境乾爽，每年至少做一次專業檢查，以延長機件壽命。
維修個案
出現故障碼E21，不排水😵Panasonic樂聲牌二合一洗衣乾衣機 NAS086F1
2023-12-19
2
分鐘內容
Panasonic二合一洗衣乾衣機（NAS086F1）出現E21故障碼，顯示排水系統異常。機門無法打開，經檢查發現過濾器被內衣褲堵塞，導致排水泵無法正常運作。更換排水泵後恢復正常。預防建議：洗衣前檢查衣物口袋、使用專用洗衣袋、定期清理過濾器，發現排水速度減慢需及時檢查。Panasonic排水泵設計耐用，但易受異物影響，日常維護可延長機器壽命。
維修個案
出現故障碼E21😵Siemens西門子前置式洗衣機 WS10O260BY/04
2023-12-12
3
分鐘內容
西門子前置式洗衣機WS10O260BY/04出現故障碼E21，導致機門鎖死無法操作。維修人員首先重設電子板，成功解除門鎖掣讓客戶取回衣物。經診斷發現故障源於摩打碳刷耗損，此為正常消耗品，使用壽命約5-7年。技師當場更換新碳刷後，洗衣機恢復正常運作。預防建議：定期檢查機器運作聲音，如有異常應及早維修，可避免更嚴重損壞，延長洗衣機壽命。
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