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兵團維修個案
E11故障碼在西門子（Siemens）和惠而浦（Whirlpool）前置式洗衣乾衣機中特別常見，其次是飛歌牌（Philco）。主要出現在西門子WK14D、WD14D系列及惠而浦AWF系列的前置式洗衣乾衣機上。故障主要有兩大類型：一是摩打碳刷耗損問題，通常在使用4-7年後發生，表現為機器突然停止運轉或發出異響；二是烘乾感溫掣故障，導致烘乾功能異常或無法使用。具體症狀包括機器突然停機、運轉時發出異響、無法脫水或烘乾功能失效等。解決方案通常是更換摩打碳刷或烘乾感溫掣，維修後即可恢復正常。為預防此類故障，建議用戶定期檢查機器運作狀況，避免過度使用，如發現異常聲響應及早維修，並保持機器周圍環境通風乾爽。
維修個案
出現故障碼E11🔧Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機 AWF74141
2024-03-01
2
分鐘內容
惠而浦二合一洗衣乾衣機AWF74141出現E11故障碼，該機使用約5年，每日平均使用一次。經檢查確認是摩打碳刷嚴重磨損所致，技師已完成更換新碳刷，機器恢復正常運作。預防建議：定期留意機器運作聲響及震動情況，如有異常應及時檢修；避免過度使用造成負擔，發現故障碼需立即停機並尋求專業維修。
維修個案
出現故障碼E11🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD14D365HK/02
2024-02-26
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WD14D365HK/02）出現故障碼E11，顯示摩打運作異常。經檢查發現摩打碳刷嚴重磨損，導致機器不能正常轉動。此為常見耗材問題，一般使用五至七年需更換。維修師傅已更換新碳刷，機器恢復正常運作。建議用戶定期留意機器運作聲音，若使用逾五年應特別注意，發現異常須及時維修，切勿拖延以免造成更大損壞。
維修個案
出現故障碼E11，不能運作🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/07
2024-02-19
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WK14D320GB/07出現E11故障碼，症狀為洗衣脫水功能停止運作且機門鎖死。經檢查發現摩打碳刷嚴重磨損所致，更換新碳刷後恢復正常。預防建議：定期檢查碳刷磨損情況，注意異常聲響，避免過載使用，保持通風，延長零件壽命。遇類似故障應及時尋求專業維修，以免問題惡化。
維修個案
出現故障碼E11，摩打碳刷耗盡🔩Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/07
2024-02-14
2
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WK14D320GB/07）出現故障碼E11，此碼通常與摩打碳刷及摩打相關。經檢查發現摩打碳刷已耗盡，維修人員即場更換新碳刷後，機器恢復正常運作。預防建議：定期留意機器運轉聲音，若發現異響或洗滌效果變差應及早檢查，避免過度使用，發現故障碼應立即尋求維修，切勿強行使用。
維修個案
出現故障碼E11，更換摩打碳刷🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/05
2024-01-24
2
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WK14D320GB/05）出現故障碼E11，使用年期六年。經檢查確認為摩打碳刷磨損問題，此為正常耗損情況。維修師傅根據使用年限及開機頻率作出準確診斷，更換新碳刷後，機件恢復正常運作。建議用戶定期留意機器運作聲響，如有異常應及早處理，並記下故障碼以便維修診斷，可預防更嚴重的損壞。
維修個案
出現故障碼E11🔍Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機 WWPU75210
2023-12-29
3
分鐘內容
惠而浦二合一洗衣乾衣機WWPU75210出現E11故障碼，每周約發生一次。故障徵狀包括烘乾功能異常，快洗後會自動啟動烘乾程序，且影響一般洗衣功能。經維修人員檢查，確認是烘乾感溫掣損壞所致。更換新感溫掣後，機器恢復正常運作。建議用戶若發現故障碼應及時處理，避免小問題演變成更嚴重的故障，延長機器使用壽命。
維修個案
出現故障碼E11😵💫Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D321HK/07
2023-12-22
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WK14D321HK/07出現E11故障碼，症狀為脫水不轉動。經維修人員檢查，確認是因客戶每日頻繁使用導致摩打碳刷嚴重磨損。更換新碳刷後，機件恢復正常運作。建議用家定期檢查機器有否異響，適量使用避免過度負荷，如發現故障碼應及時維修，並保持機器周圍環境乾爽，以延長使用壽命。
維修個案
出現故障碼E11🔥Philco飛歌牌二合一洗衣乾衣機PWD14S
2023-12-19
3
分鐘內容
飛歌牌二合一洗衣乾衣機PWD14S出現E11故障碼，同時烘乾功能失效，自動轉為風乾模式。經檢查發現烘乾感溫掣鬆脫，此為該型號常見問題。維修師傅確認故障後，更換新的烘乾感溫掣，機器即回復正常運作。建議用家定期檢查洗衣機運作情況，如發現異常聲響或運作不順，應及早維修，以免小問題演變成大故障。E11故障碼通常與烘乾感溫掣損壞有關，及時處理可避免影響日常生活。
維修個案
出現故障碼E11🔍Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機 BWPR75210
2023-12-14
2
分鐘內容
Whirlpool前置式二合一洗衣乾衣機BWPR75210出現E11故障碼，顯示烘乾感溫掣問題。維修人員檢查後發現感溫掣已完全損壞，立即更換新件並成功修復。建議用家：定期檢查烘乾溫度是否正常、留意運作聲響、適時保養、避免過度使用烘乾功能，以延長機件壽命。及早發現問題可減少維修支出，保持良好保養習慣能確保洗衣機持久耐用。
維修個案
出現故障碼E11，摩打碳刷耗盡🔍Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機 AWF74140
2023-12-12
3
分鐘內容
惠而浦AWF74140二合一洗衣乾衣機出現E11故障碼，導致機器無法正常運作。經維修人員檢查，發現摩打碳刷已耗盡所致。雖然用戶僅使用數月，但作為租客接手使用的二手機，前租客使用頻繁可能加速零件磨損。更換摩打碳刷後，機器恢復正常運作。建議用戶定期檢查機器有無異響、震動是否正常，租客入住時應檢查設備實際狀況，發現故障碼應及時找專業維修，避免過度使用以延長壽命。
維修個案
出現故障碼E11⚙️Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/05
2023-12-08
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號：WK14D320GB/05）出現E11故障碼，伴隨異常嗡嗡聲及無法高速脫水。經診斷為摩打碳刷耗損所致，符合機齡六至七年且日常使用頻繁的耗損規律。維修團隊確認碳刷已完全耗盡，更換新碳刷後故障完全解決。預防建議：碳刷為消耗品，每日使用者需留意使用年限（約4-6年），如出現異響應及早檢查，定期保養可延長壽命。
維修個案
出現故障碼E11，更換碳刷🔌Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/07
2023-12-06
2
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WK14D320GB/07）出現E11故障碼，表示機件轉動異常。檢查發現摩打碳刷已完全耗盡，導致摩打接觸不良無法轉動。維修人員更換新碳刷後，機件恢復正常運作。預防建議：定期檢查機件有否異響或轉動不順，及早發現問題；留意碳刷為消耗品，需適時更換以確保洗衣機正常運作。
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