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兵團維修個案
E11故障碼在西門子（Siemens）和惠而浦（Whirlpool）前置式洗衣乾衣機中特別常見，其次是飛歌牌（Philco）。主要出現在西門子WK14D、WD14D系列及惠而浦AWF系列的前置式洗衣乾衣機上。故障主要有兩大類型：一是摩打碳刷耗損問題，通常在使用4-7年後發生，表現為機器突然停止運轉或發出異響；二是烘乾感溫掣故障，導致烘乾功能異常或無法使用。具體症狀包括機器突然停機、運轉時發出異響、無法脫水或烘乾功能失效等。解決方案通常是更換摩打碳刷或烘乾感溫掣，維修後即可恢復正常。為預防此類故障，建議用戶定期檢查機器運作狀況，避免過度使用，如發現異常聲響應及早維修，並保持機器周圍環境通風乾爽。
維修個案
出現故障碼E11🔧Siemens西門子前置式洗衣機 WK14D320GB/05
2024-04-09
2
分鐘內容
西門子前置式洗衣機WK14D320GB/05出現E11故障碼，機件突然停止運轉。經檢查發現兩個問題：摩打碳刷嚴重磨損及門鎖掣老化，導致無法正常運作。摩打碳刷為重要消耗品，一般使用五至七年需更換。維修人員建議同時更換兩個零件，更換後恢復正常。預防建議：定期留意運作聲響、啟動反應及震動情況，如有異常應及早維修，以延長洗衣機壽命。
維修個案
出現故障碼E11，碳刷耗盡😵Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/05
2024-04-06
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WK14D320GB/05出現E11故障碼，機齡五六年，每日使用頻繁。經檢查確認為摩打碳刷嚴重磨損所致。維修團隊拆解摩打後更換新碳刷，機器恢復正常運作。建議用家定期留意機器運作聲響，避免過載及過量使用洗衣粉，發現異常應及時維修，以延長機器壽命。
維修個案
出現故障碼E11😱Philco飛歌牌二合一洗衣乾衣機 PWD6414S
2024-03-29
3
分鐘內容
Philco飛歌二合一洗衣乾衣機PWD6414S出現E11故障碼，機器完全無法運作。經檢查發現是烘乾感溫掣損壞所致，更換新感溫掣後即恢復正常。故障原因多為洗衣物不平衡或過重導致機器震動過度。建議使用時衣物量勿超過七成，需平均擺放，避免單件過重，並留意機器震動及聲響，發現異常應立即處理。
維修個案
出現故障碼E11😲Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD14D365HK/03
2024-03-18
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WD14D365HK/03出現E11故障碼，機齡約4-5年，每日使用兩次。經檢查發現摩打碳刷嚴重損耗導致摩打不轉動。碳刷為消耗品，一般每日使用一次可用5-7年。更換新碳刷後故障解除，機件恢復正常運作。建議用家留意機器運作時有否異響，定期檢查保養，發現問題及早維修，以延長使用壽命。
維修個案
出現故障碼E11，摩打碳刷耗盡😤Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/05
2024-03-16
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WK14D320GB/05）出現E11故障碼，顯示摩打運轉異常。經檢查發現是碳刷耗盡所致。碳刷為傳導電流至摩打的重要零件，使用壽命約4-5年，視乎使用頻率而定：每日兩次使用約兩年耗盡，隔日使用可達8-9年。維修師傅更換新碳刷後，機器已回復正常運作。建議用家定期留意機器運作聲響，適度使用並保持清潔，以延長零件壽命。
維修個案
出現故障碼E11😵Whirlpool惠而浦前置式洗衣機 FRAL80211
2024-03-11
3
分鐘內容
惠而浦前置式洗衣機FRAL80211出現E11故障碼，顯示入水問題。經查，此機位於社區中心內作商業用途，因使用頻繁且缺乏休息時間，導致入水掣老化，入水速度極慢。維修師傅更換入水掣後已回復正常運作。建議使用後需休息30-60分鐘，避免過度使用；同時應注意衣物重量，定期檢查入排水系統，適時保養以延長機器壽命。
維修個案
出現故障碼E11，無法烘乾😓Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機 BWPR75210
2024-03-05
2
分鐘內容
惠而浦二合一洗衣乾衣機BWPR75210出現E11故障碼，影響洗衣及烘乾功能正常運作。經檢查發現烘乾感溫掣損壞鬆脫所致，更換新感溫掣後恢復正常。此類故障建議定期檢查機器功能、留意異常聲響，避免過度使用烘乾功能並保持通風，發現故障碼應及時維修，以延長機器使用壽命。
維修個案
出現故障碼E11🔧Whirlpool惠而浦二合一洗衣乾衣機 AWF74141
2024-03-01
2
分鐘內容
惠而浦二合一洗衣乾衣機AWF74141出現E11故障碼，該機使用約5年，每日平均使用一次。經檢查確認是摩打碳刷嚴重磨損所致，技師已完成更換新碳刷，機器恢復正常運作。預防建議：定期留意機器運作聲響及震動情況，如有異常應及時檢修；避免過度使用造成負擔，發現故障碼需立即停機並尋求專業維修。
維修個案
出現故障碼E11🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WD14D365HK/02
2024-02-26
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WD14D365HK/02）出現故障碼E11，顯示摩打運作異常。經檢查發現摩打碳刷嚴重磨損，導致機器不能正常轉動。此為常見耗材問題，一般使用五至七年需更換。維修師傅已更換新碳刷，機器恢復正常運作。建議用戶定期留意機器運作聲音，若使用逾五年應特別注意，發現異常須及時維修，切勿拖延以免造成更大損壞。
維修個案
出現故障碼E11，不能運作🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/07
2024-02-19
3
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機WK14D320GB/07出現E11故障碼，症狀為洗衣脫水功能停止運作且機門鎖死。經檢查發現摩打碳刷嚴重磨損所致，更換新碳刷後恢復正常。預防建議：定期檢查碳刷磨損情況，注意異常聲響，避免過載使用，保持通風，延長零件壽命。遇類似故障應及時尋求專業維修，以免問題惡化。
維修個案
出現故障碼E11，摩打碳刷耗盡🔩Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/07
2024-02-14
2
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WK14D320GB/07）出現故障碼E11，此碼通常與摩打碳刷及摩打相關。經檢查發現摩打碳刷已耗盡，維修人員即場更換新碳刷後，機器恢復正常運作。預防建議：定期留意機器運轉聲音，若發現異響或洗滌效果變差應及早檢查，避免過度使用，發現故障碼應立即尋求維修，切勿強行使用。
維修個案
出現故障碼E11，更換摩打碳刷🔧Siemens西門子二合一洗衣乾衣機 WK14D320GB/05
2024-01-24
2
分鐘內容
西門子二合一洗衣乾衣機（型號WK14D320GB/05）出現故障碼E11，使用年期六年。經檢查確認為摩打碳刷磨損問題，此為正常耗損情況。維修師傅根據使用年限及開機頻率作出準確診斷，更換新碳刷後，機件恢復正常運作。建議用戶定期留意機器運作聲響，如有異常應及早處理，並記下故障碼以便維修診斷，可預防更嚴重的損壞。
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